01 — Esperienze di lusso
16% → 47%
tasso di conversione
< 1 min
tempo di risposta
Rispondere in un minuto, non in un giorno
Il modello di vendita validato era semplice: il cliente scriveva con una richiesta, un operatore rispondeva costruendo su misura l'esperienza.
Abbiamo prima costruito un gestionale capace di misurare davvero: tassi di conversione, contatti gestiti, ticket medio, velocità di risposta di ogni operatore.
L'analisi ha isolato il collo di bottiglia: oltre la prima ora di attesa, la conversione crollava.
Da lì abbiamo sviluppato un modello AI, allenato su tutte le variabili di quell'azienda, in grado di rispondere ai clienti in automatico e immediatamente.







